Conditions générales d'utilisation (CGU)

Agence internationale Grazia

1. Champ d'application

1.1 Les présentes CGV s'appliquent à tous les services proposés par Grazia International Agency, en particulier à la mise à disposition de compagnons (ci-après dénommés “Modèles”).

1.2 En utilisant nos services, le client accepte les présentes CGV dans leur version en vigueur. Toute modification ou dérogation nécessite un accord écrit.

2. Services de l'Agence

2.1 Grazia organise exclusivement des compagnes pour des occasions sociales. Toute autre activité se déroule uniquement sur une base volontaire et n'entre pas dans le cadre de la relation contractuelle.

2.2 Grazia décline toute responsabilité quant à la conduite des mannequins ou des clients au cours d'une réunion.

3. Dépôt et conditions de paiement

3.1 Un dépôt est exigé dans les cas suivants :

• réservations en dehors de la ville d'origine du modèle
• nouveaux clients
• les compagnons de voyage
• visites à domicile
• réservations effectuées plus de 7 jours à l'avance

3.2 Le dépôt s'élève à au moins €500, Il s'agit d'une garantie contraignante pour la réservation. Il permet au modèle de réserver son temps en conséquence. L'acompte n'est pas remboursable, mais peut être crédité pour une prochaine réservation dans un délai déterminé (généralement trois mois à compter de la réception du paiement).

3.3 Le solde doit être payé au plus tard au début de la réunion. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou en espèces, sauf accord contraire.

4. Politique d'annulation

4.1 Les annulations par le client font généralement l'objet d'une indemnité :

En cas d'annulation d'un rendez-vous confirmé par le client, des frais de dossier forfaitaires d'un montant de €500 plus les frais de voyage déjà engagés (par exemple les billets d'avion ou de train) seront facturés. Dans certains cas, un report à une autre date peut être convenu à l'avance.

Si le mannequin a déjà voyagé ou est déjà en route pour le rendez-vous convenu, l'intégralité de l'honoraire convenu, majoré des frais de déplacement, est due.

Pour les rendez-vous ou l'organisation du voyage de 24 heures ou plus, un minimum de €500 plus les frais de voyage déjà encourus seront facturés en cas d'annulation.

Si une date de voyage de plus de 24 heures est annulée moins de 72 heures avant le rendez-vous prévu, le montant total convenu ainsi que tous les frais de déplacement doivent être payés dans leur intégralité.

Cette disposition sert à la fois à indemniser l'agence et à fournir au mannequin une compensation appropriée pour le temps qu'elle a réservé sur une base contraignante.

4.2 Des accords de reprogrammation ou de bonne volonté peuvent être conclus individuellement par consentement mutuel.

5. Résiliation anticipée d'une date

5.1 S'il est mis fin à un engagement par l'une ou l'autre des parties au cours du premier 30 minutes, un montant forfaitaire de €250 seront facturés pour couvrir les frais d'organisation engagés. En outre, les frais de voyage déjà encourus seront facturés. Cette disposition reflète les conditions contractuelles convenues et sert à compenser les dépenses et les efforts.

5.2 Si le client ou le mannequin met fin prématurément au rendez-vous convenu après le premier 30 minutes, la redevance minimale convenue dans le contrat reste due dans son intégralité, mais au moins la durée minimale de réservation applicable doit être payée dans son intégralité (généralement 2 heures, ou, dans le cas de réservations internationales, la durée minimale applicable spécifiée pour ces réservations). Les frais de voyage déjà encourus doivent dans tous les cas être intégralement supportés par le client. Cette disposition sert à protéger les intérêts des deux parties et à garantir la rémunération et le remboursement des frais convenus par contrat.

6. Droits et obligations des clients

6.1 Le client s'engage à fournir des informations véridiques et complètes lors de la réservation.

6.2 Tout comportement inapproprié ou non-respect des conditions convenues entraînera la fin immédiate de la réunion, sans aucun droit à un remboursement.

6.3 Si le client ne respecte pas les normes d'hygiène de base et que le modèle décide par conséquent de ne pas donner suite au rendez-vous ou d'y mettre fin, l'intégralité des honoraires convenus reste due et aucun remboursement n'est exigible.

7. Protection des données

7.1 Grazia traite les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Les données relatives aux clients ne sont stockées que dans le but de traiter la réservation et dans le respect des exigences légales. Une fois la réservation effectuée, les données personnelles peuvent être supprimées, à moins que des obligations légales de conservation ne s'appliquent.

7.2 Les clients ont le droit de demander des informations sur leurs données stockées, de demander leur suppression ou leur correction, et de s'opposer à leur traitement.

8. Clause de divisibilité

La nullité d'une disposition des présentes CGV n'affecte pas les autres dispositions. La disposition invalide est remplacée par une disposition qui se rapproche le plus de l'objectif économique visé.

Acceptation des conditions générales (CG)

En confirmant une réservation auprès de Grazia International Agency, le client accepte automatiquement les conditions générales (CG). Cette disposition s'applique même en l'absence de signature séparée ou de confirmation explicite des CGV. Le client confirme qu'il a lu, compris et accepté les CGV. Si le client a des questions ou des incertitudes concernant les CGV, il est tenu de contacter l'agence avant d'effectuer une réservation.

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