Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Internationale Agentur Grazia
1. Anwendungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle von der Agentur Grazia International angebotenen Dienstleistungen, insbesondere für die Vermittlung von Begleitpersonen (im Folgenden “Models” genannt).
1.2 Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennt der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an. Änderungen oder Abweichungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung.
2. Dienstleistungen der Agentur
2.1 Grazia vermittelt ausschließlich Begleitpersonen für gesellschaftliche Anlässe. Alle darüber hinausgehenden Aktivitäten erfolgen ausschließlich auf freiwilliger Basis und fallen nicht unter das Vertragsverhältnis.
2.2 Grazia übernimmt keine Haftung für das Verhalten der Models oder Kunden während eines Treffens.
3. Kaution und Zahlungsbedingungen
3.1 In den folgenden Fällen ist eine Kaution zu hinterlegen:
- Buchungen außerhalb des Heimatortes des Models
- neue Kunden
- Reisebegleitungen
- Vor-Ort-Besuche / Hausbesuche
- Buchungen, die mehr als 7 Tage im Voraus erfolgen
3.2 Die Kaution beläuft sich auf mindestens €500, zuzüglich eventueller Reisekosten und dient als verbindliche Sicherheit für die Buchung. Sie gewährleistet, dass das Model seine Zeit entsprechend reservieren kann. Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet, kann aber innerhalb einer bestimmten Frist (in der Regel drei Monate nach Zahlungseingang) auf eine spätere Buchung angerechnet werden.
3.3 Der Restbetrag ist spätestens zu Beginn des Termins zu zahlen. Die Zahlung kann per Überweisung oder in bar erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Annullierungspolitik
4.1 Bei einer Stornierung durch den Kunden wird in der Regel eine Entschädigungsgebühr erhoben:
Wenn ein bestätigter Termin vom Kunden storniert wird, wird eine pauschale Bearbeitungsgebühr von €500 zuzüglich Reisekosten (z.B. Flug- oder Bahntickets) in Rechnung gestellt werden. In Einzelfällen kann nach vorheriger Absprache eine Verschiebung auf einen anderen Termin vereinbart werden.
Ist das Modell bereits zum vereinbarten Termin angereist oder befindet es sich bereits auf dem Weg dorthin, wird das volle vereinbarte Honorar zuzüglich der Reisekosten in Rechnung getsellt.
Für Termine oder Reisevorbereitungen von 24 Stunden oder mehr, ein Minimum von €500 zuzüglich der bereits angefallenen Reisekosten werden im Falle einer Stornierung in Rechnung gestellt.
Wird ein Travel-Date mit einer Dauer von min. oder mehr als 24 Stunden abgesagt, innerhalb 72 Stunden vor dem geplanten Termin muss das vereinbarte Honorar zuzüglich aller Reisekosten in voller Höhe gezahlt werden.
Diese Regelung dient sowohl der Entschädigung der Agentur als auch der angemessenen Entschädigung des Models für die von ihr verbindlich reservierte Zeit.
4.2 Umplanungen oder Kulanzregelungen können individuell im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart werden.
5. Vorzeitige Beendigung eines Termins
5.1 Wird ein Termin von einer der beiden Parteien innerhalb der ersten Frist gekündigt 30 Minuten, eine Pauschalgebühr von €250 werden zur Deckung des organisatorischen Aufwands in Rechnung gestellt. Zusätzlich werden die bereits angefallenen Reisekosten in Rechnung gestellt. Diese Regelung entspricht den vereinbarten Vertragsbedingungen und dient der Entschädigung von Aufwand und Kosten.
5.2 Wird der vereinbarte Termin entweder vom Kunden oder vom Modell nach dem ersten Termin vorzeitig abgebrochen 30 Minuten, Die vertraglich vereinbarte Mindestgebühr bleibt in voller Höhe fällig, jedoch muss mindestens die jeweilige Mindestbuchungsdauer in voller Höhe bezahlt werden (in der Regel 2 Stunden, bzw. bei internationalen Buchungen die für diese Buchungen festgelegte Mindestdauer). Bereits entstandene Reisekosten sind in jedem Fall in voller Höhe vom Kunden zu tragen. Diese Bestimmung dient dem Schutz der Interessen beider Parteien und der Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Vergütung und Kostenerstattung.
6. Rechte und Pflichten der Kunden
6.1 Der Kunde verpflichtet sich, bei der Buchung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
6.2 Jedes unangemessene Verhalten oder jede Missachtung der vereinbarten Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung des Treffens ohne Anspruch auf Rückerstattung.
6.3 Wenn der Kunde die grundlegenden Hygienestandards nicht einhält und das Modell deshalb beschließt, den Termin nicht fortzusetzen oder abzubrechen, bleibt das vereinbarte Honorar in voller Höhe fällig und wird nicht erstattet.
7. Datenschutz
7.1 Grazia verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Kundenbezogene Daten werden nur zum Zweck der Buchungsabwicklung und unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Nach Abschluss der Buchung können personenbezogene Daten gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
7.2 Die Kunden haben das Recht, Auskunft über ihre gespeicherten Daten zu verlangen, deren Löschung oder Berichtigung zu fordern und der Verarbeitung zu widersprechen.
8. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem angestrebten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Mit der Bestätigung einer Buchung bei der Agentur Grazia International erklärt sich der Kunde automatisch mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Dies gilt auch ohne gesonderte Unterschrift oder ausdrückliche Bestätigung der AGB. Der Kunde bestätigt, dass er die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Hat der Kunde Fragen oder Unklarheiten zu den AGB, so hat er sich vor der Buchung mit der Agentur in Verbindung zu setzen.
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